쓰레기통이 안닫겨요ㅠ

안녕하세요!
http://pf.kakao.com/_Rvids/chat
이쪽으로 문의 부탁드립니다!

실수로 부모님이 쓰레기통 안에 봉투 고정시키는
네모난 틀까지 버려버리셨어요 ㅠ 그 틀만 따로 구매 가능할까요??

안녕하세요 부품 구매는 어렵습니다 도움 못드려 죄송합니다ㅜ!

뚜껑부분이 페달로 열때 벽이랑 부딪치면서 한쪽이 빠졌는데 ? 안에 보니까 결합되는 부분이 부셔진거같아요 a/s 되는지 궁금해요
같은 문제로 두번째 구매중이라.. 얼마 사용못했는데 다시 사는게 아까워서 문의남깁니다

아 두번이나ㅜ기본적으로 이 제품은 완제품으로 나와서 따로 부품을 가지고 있지 않고, a/s가 불가한 점 양해 부탁드립니다ㅜ!

쓰레기 봉투 고정링의 사이즈를 알고 싶습니다.
확인 부탁드립니다

안녕하세요! 내측 20.5cmx20.5cm / 외측 22.5cmx22.5cm 정도로 측정됩니다:)

안녕하세요?
작년에 20L 종량제 봉투가 꽉차서 뺄때 안쪽에 손잡이 부분과 봉지 가정부 등에 걸려서 찢어져서 안나오는 문제가 있어서 리뉴얼 했다고 하더라구요.

제품 구매 후기들을 찾아보니 그레이색의 경우 손잡이와 뚜껑 주변부 색깔이 흰색에서 그레이색으로 바뀌었고, 안쪽에 공간도 손잡이 깊이가 줄어들어 안쪽에 공간이 늘어난거 같던데 맞나요?

https://ibb.co/WWpWvrP

주소의 사진과 같이 리뉴얼된게 맞는지 확인 부탁드립니다.

회색으로 주문하면 저 사진의 리뉴얼된 제품이 배송되는게 맞나요?

아니면 색상은 그대로고 안쪽 공간만 늘어난 제품이 있는 건가요?

확인 부탁드립니다, 감사합니다.

안녕하세요! 컬러 관계없이 전체 상품들 리뉴얼이 진행되었습니다.
기존에 불편하신 점 개선되어서 문제없이 사용하실 수 있습니다.
감사합니다.

페달을 밟으면 뚜껑이 열린채 내려오지 않고 손으로 닫아야 합니다.
뭐가 고장난건지 고칠수 있는건지 문의 드립니다.

안녕하세요!
혹시 영상으로 좀 보내주실 수 있으실까요?
010-9509-2992 입니다!

언제가부터 안에 링이 보이지 읺습니다.
따로 구매할 수 있는지 알고 싶네요

안녕하세요 부속품 구매는 불가합니다ㅜ!

에어댐퍼가 압력이 쎄진건지 잘 몰겠으나
갑자기 휴지통이 안닫힙니다..
이런 경우 방법이 없나요?

안녕하세요 메일로 답변 드리겠습니다:)